Cómo atraer nuevos clientes a un negocio

Sea cual sea el tipo de negocio que tengamos, el tiempo que tengamos en el mercado, o qué tan bien nos esté yendo, la pregunta que siempre nos hacemos es cómo atraer nuevos clientes a nuestro negocio.

Las siguientes son algunas de las principales formas de atraer nuevos clientes a un negocio:

Aumentar la publicidad

Aumentar la publicidad consiste en aumentar la exposición de nuestro mensaje publicitario, por ejemplo, aumentar la frecuencia o las veces en que nuestro anuncio salga publicado, aumentar el tamaño o la duración de éste, aumentar el número de medios o canales publicitarios utilizados, etc.

Para aumentar la publicidad no es necesario que tengamos que realizar una gran inversión; además de las formas tradicionales, existen muchas otras formas de hacer publicidad a bajo costo como, por ejemplo, anunciar por Internet, hacer uso de boletines electrónicos, repartir volantes, etc.

Cambiar la publicidad

Tal vez nuestro negocio cuente con bastante publicidad, pero ésta no tenga la efectividad debida, por ejemplo, tal vez no estemos utilizando los medios publicitarios correctos y el mensaje no esté llegando adecuadamente a nuestro público objetivo, o tal vez el mensaje no sea lo suficientemente atractivo.

Por lo que en lo que respecta a la publicidad, no solo debemos buscar cantidad, sino también calidad; debemos saber elegir a los medios o canales publicitarios adecuados de acuerdo a las preferencias, costumbres y hábitos de nuestro público objetivo, y saber diseñar un mensaje atractivo, llamativo e interesante para éste.

Aumentar las promociones de ventas

Otra forma de atraer nuevos clientes a un negocio consiste en aumentar las promociones de ventas, por ejemplo, brindar nuevas ofertas, ofrecer más cupones de descuento, realizar sorteos, otorgar pequeños regalos, etc.

Pero para aumentar las promociones de ventas debemos asegurarnos de que los consumidores sepan de éstas; y la forma de lograr ello es aumentando la publicidad y resaltando la promoción de ventas en el mensaje publicitario. De nada sirve crear buenas promociones de ventas si pocas personas se enteran de éstas.

Hacer más atractivo el negocio para el consumidor que transita por la zona

Otra forma de atraer nuevos clientes a un negocio, sobre todo para negocios ubicados en zonas comerciales, consiste en hacer más atractivo el negocio para el consumidor que transita a pie o en vehículo por la zona.

Podemos, por ejemplo, decorar o pintar el frente o la fachada del local, procurar que desde afuera se observe una buena iluminación y distribución de los elementos que están dentro, procurar un escaparate más atractivo que muestre los mejores productos, colocar carteles con las principales ofertas o promociones, etc.

Hacer que nos recomienden

Finalmente, una de las formas más efectivas de atraer nuevos clientes a nuestro negocio consiste en hacer que nuestros clientes habituales nos recomienden con otros consumidores.

Para ello podemos crear un programa de referidos en donde ofrezcamos a nuestros clientes algún tipo de beneficio a cambio de que nos refieran clientes, pedirles a nuestros clientes que nos recomienden con otros consumidores luego de comprobar su satisfacción, o simplemente ofrecer un producto de tan buena calidad que haga que nuestros clientes nos recomienden con otros consumidores por voluntad propia.