Cómo aplicar el marketing en un negocio

Veamos a continuación cómo aplicar el marketing en un negocio, a través de 10 pasos:

1. Investigar el mercado

Para aplicar el marketing en un negocio, en primer lugar debemos investigar el mercado con el fin de detectar oportunidades de negocios, a través de la identificación y el análisis de necesidades, problemas, deseos, cambios, tendencias, etc.

2. Segmentar el mercado

En segundo lugar debemos segmentar el mercado, es decir, dividir el mercado total que existe para nuestro producto y seleccionar entre los mercados resultantes al más atractivo para incursionar.

3. Analizar el público objetivo

Una vez que hemos segmentado el mercado y elegido nuestro mercado o público objetivo, debemos analizar a los consumidores que lo conforman, es decir, analizar sus necesidades, gustos, preferencias, deseos, hábitos de consumo, comportamientos de compra, etc.

4. Analizar la competencia

Una vez que hemos analizado nuestro público objetivo, debemos analizar a la competencia, es decir, analizar su ubicación, experiencia, capacidad, estrategias, ventajas, fortalezas, debilidades, etc.

5. Diseñar el producto

Una vez que hemos analizado a nuestro público objetivo y a nuestros competidores, debemos diseñar un producto o adaptar el que ya tenemos, de tal manera que se encargue de satisfacer las necesidades, gustos, preferencias y deseos de nuestro público objetivo y que, a la vez, pueda competir o diferenciarse de los productos de la competencia.

6. Determinar el precio

Una vez que hemos diseñado o adaptado nuestro producto, debemos determinar el precio, de acuerdo a la capacidad económica de nuestro público objetivo, a nuestras aspiraciones económicas, y al promedio de precios de los productos de la competencia.

7. Distribuir el producto

Luego procedemos a distribuir el producto, es decir, procedemos a determinar y desarrollar los canales y puntos de ventas que utilizaremos para que los consumidores que conforman nuestro público objetivo puedan acceder a nuestro producto de la forma más eficiente e inmediata posible.

8. Informar sobre el producto

Luego procedemos a informar a nuestro público objetivo, a través de medios publicitarios, tales como diarios, Internet, folletos, etc., que nosotros contamos con un producto que puede satisfacer sus necesidades, gustos, preferencias y deseos, que cuenta con un precio razonable, y que puede ser encontrado en puntos de ventas accesibles para ellos.

9. Incentivar la compra del producto

Una vez que los consumidores saben de nosotros y de nuestro producto, procedemos a diseñar promociones de ventas que incentiven la compra del producto, tales como, por ejemplo, ofertas especiales, descuentos, sorteos, etc.

10. Hacer que vuelvan a comprarnos

Y, finalmente, procuramos que nuestros clientes vuelvan a adquirir nuestro producto, a través de ofrecer un buen servicio al cliente y hacer uso de algunas estrategias para fidelizar clientes, tales como ofrecer servicios de post venta y mantener contacto con el cliente.