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El empowerment

Redacción CN 27 Jul 2011
El empowerment o empoderamiento es una técnica o herramienta de gestión que consiste en delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad,…
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La calidad total

Redacción CN 20 Jul 2011
La calidad total, también conocida como gestión de la calidad total (TQM por sus siglas en inglés), es una filosofía, cultura o estilo de…
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Concepto de calidad

Redacción CN 15 Jul 2011
Calidad es el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren capacidad de satisfacer necesidades,…
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Errores comunes en el marketing en Internet

Redacción CN 11 Jul 2011
Veamos a continuación cuáles son algunos de los principales errores que se suelen cometer en cuanto a lo que al marketing en Internet se…
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10 consejos sobre marketing en Internet

Redacción CN 23 Jun 2011
Veamos a continuación 10 consejos sobre marketing en Internet: Segmentar el mercado Tal como sucede en los negocios físicos, en…
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Marketing en Internet

Redacción CN 18 Jun 2011
El marketing en Internet, también conocido como marketing online, es un tipo de marketing en donde se realizan actividades o acciones propias…
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Cómo atraer visitas a una página web

Redacción CN 14 Jun 2011
La clave del éxito de una página web es lograr el mayor número de visitas posible, mientras mayor sea el número de personas que visiten…
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Ventajas de tener una página web para una empresa

Redacción CN 12 Jun 2011
Debido al aumento constante del número de usuarios de Internet, así como a las diferentes ventajas que presenta, hoy en día tener una página…
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El merchandising

Redacción CN 17 May 2011
El merchandising es una herramienta de la mezcla promocional conformada por técnicas, características o actividades que se dan en un…
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Marketing directo

Redacción CN 13 May 2011
El marketing directo es una herramienta de la mezcla promocional o tipo de marketing que consiste en promocionar un producto o servicio a un…
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La fuerza de ventas

Redacción CN 26 Abr 2011
La fuerza de ventas o equipo de ventas es el conjunto de vendedores con que cuenta una empresa. La fuerza de ventas actúa como punto de…
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Características de un buen vendedor

Redacción CN 25 Abr 2011
A continuación les presentamos una lista con las principales características o cualidades que se suelen encontrar en los buenos vendedores y…
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Sistemas de pagos para un negocio

Redacción CN 20 Abr 2011
Sistemas de pagos son un conjunto de instrumentos, procedimientos y normas que utilizan las empresas para cobrar a sus clientes por un…
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Servicio al cliente en pequeñas empresas

Redacción CN 11 Abr 2011
Cada vez que una pequeña empresa se ve en la situación de tener que competir con una grande, su reacción natural es entrar en pánico. Sin…
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El cliente siempre tiene la razón

Redacción CN 8 Abr 2011
"El cliente siempre tiene la razón" es una frase conocida propia del servicio al cliente que significa que ante cualquier opinión, objeción,…
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La política de devoluciones

Redacción CN 7 Abr 2011
Una política de devoluciones es un conjunto de normas o reglas establecidas por una empresa que señalan la posibilidad de que un cliente…
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Cómo negociar con personas difíciles

Redacción CN 4 Abr 2011
Durante una negociación solemos enfrentarnos a varios obstáculos para llegar a un acuerdo, uno de ellos es el tener que negociar con personas…
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Tipos o estilos de negociación

Redacción CN 4 Abr 2011
Tipos o estilos de negociación hacen referencia al modo o forma en que una persona comúnmente procede durante una negociación. Por lo…
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Estrategias de negociación

Redacción CN 30 Mar 2011
Estrategias de negociación son acciones que se llevan a cabo con el fin de cumplir los objetivos propuestos en una negociación. Veamos a…
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Lo que un cliente busca al ingresar a un negocio

Redacción CN 15 Mar 2011
Hoy en día, con tantos competidores y productos ofertados en el mercado, es prácticamente una obligación para una empresa brindar un buen…
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Cosas que hacer con tu pareja sin gastar mucho dinero

Redacción CN 14 Mar 2011
Si quieres pasar un buen rato con tu pareja, pero tu situación económica por el momento no es de las mejores, quieres mejorar tus finanzas en…
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